Et iboende ønske om å løse alle utfordringer kundene kommer med, har ført Harry Nordnes hos Nordnes Narvik fra et møbelsnekrende enkeltmannsforetak til en innholdsrik breddeleverandør.
Nå har Harry og resten av gjengen hos Nordnes Narvik flyttet inn i nyrenoverte lokaler i det gamle Svebjørn Auto lokalet på Fagernes rett utenfor Narvik sentrum. Her står de bedre rustet enn noensinne til å møte gamle og nye kunder.
– Vi ser på hvert løste kundeproblem som en liten seier, og higer hele tiden etter nye årsaker til å feire, beskriver Harry Nordnes hos Nordnes Narvik.
I dag laster de malm, sikrer toglinjer, bygger snøskjermer, skrur på maskiner og selger arbeidsklær og verktøy fra en moderne og levende fagbutikk.
Lokale fortrinn
I konkurranse med de store kjedene opplever lokale Nordnes å være både konkurransedyktig og i mange tilfeller foretrukket. Det er det flere grunner til.
– For det første opplever vi at stadig flere skjønner at det å handle lokalt gir deg mye mer enn bare produktet og tjenesten du kjøper. At vi er autorisert servicepunkt for flere av merkene vi selger, er også med på å gjøre oss attraktive, forklarer Elin Nordnes.
Inne i den nyrenoverte, innholdsrike butikken spenner sortimentet seg helt fra griller og grilltilbehør til verktøy, motorsager, gressklippere og profesjonelle høytrykksvaskere. Alt fra kjente kvalitetsleverandører.
Også når det gjelder arbeidsklær har de erfart at kun det beste er godt nok, og har derfor fylt hyllene med kolleksjonene til Univern og Helly Hansen.
Robotene fester grepet
Blant mange populære produkter i butikken er det spesielt ett som har utmerket seg de siste årene – robotklippere fra Husqvarna, såkalte Automowere.
– I løpet av et par/tre år har vi levert et tresifret antall klippere, så det er liten tvil om robotene sakte men sikkert invaderer hagene våre, mener Harry.
Tilbyr gullavtale for kundene
Som et ekstra tilbud til disse kundene tilbyr de også vinterlagring av robotklipperne.
– I etasjen over verkstedet har vi ordnet ”robothotell” for de som ikke har plass til å lagre klipperne selv.
Harry Nordnes
Vi kan også tilby kundene en gullavtale hvor vi henter klipperen når høsten kommer, kjører full service på den, lagrer den, og foretar knivbytte før vi setter den ut igjen på våren, forteller Harry.
Han opplever dette som svært takknemlige produkter å selge.
– Det eneste kundene angrer på etter å ha kjøpt robotklipper, er at de ikke har skaffet seg en tidligere.
Harry Nordnes
Jernbanesikring og maskinkjøring
Ved siden av butikk og verksted, leier Nordnes Narvik også ut både maskinførere og sikkerhetsmannskap til arbeid langs jernbanesporet.
– Vi har nylig investert i en del nytt utstyr, blant annet en multimaskin som hjelper oss med og effektivisere en rekke oppgaver ar arbeidsstykker ute på jernbanesporet, forteller Harry.
Ved siden av føre egne maskiner leies en del av firmaets maskinkjørere også ut til andre aktører. De siste årene har de blant annet sørget for at malmen på en av Narviks malmkaier blir lastet om bord i de respektive båtene.
Butikken for alle
Selv om størstedelen av butikkomsetningen skriver seg fra bedriftskunder med faste avtaler, er det i aller høyeste grad også en butikk for menigmann.
– Vi skal være en kvalitetsleverandør for både proffe- og private kunder.
Elin Nordnes
Kombinasjonen av bredt varesortiment og autorisert servicepunkt skal gjøre det enkelt og trygt for alle å handle hos oss, påpeker Elin som nå kan ønske kundene velkommen til en ny og totalrenovert fagbutikk.
– Vi har funnet oss godt til rette i de nye lokalene på Fagernes, og føler at kundene har gjort det samme. Her har vi fått gode rammer i jakten på flere seire og mer og feire, avslutter hun.
Tlf 46 44 87 76
butikk@nordnes-as.no
service@nordnes-as.no
Vår entusiasme og lidenskap skal vises. Når vår kompetanse kan styrke våre kunders konkurransekraft og omdømme, har vi lyktes. I våre nye lokaler på Fagernes sør for Narvik har vi fått gode rammer for å vokse videre sammen med kundene våre.
Velkommen til oss.
